目前，搬家公司最大的開銷是廣告費(fèi)的投入及人工和油費(fèi)。由于近年搬家行業(yè)的廣告投入及工人工資不斷上漲，搬家公司的成本節(jié)節(jié)攀升，油價、房價一路看漲，搬家公司作為一個少利行業(yè)，為了生存也不得不相應(yīng)的提高搬家收費(fèi)，同時也在想方設(shè)法的減少成本，以便提高自己在上海搬家市場的競爭力。當(dāng)然我們，上海搬家公司一樣也不可避免的面臨這些壓力。今天說的是上海搬家市場的某搬家公司為了節(jié)約成本，沒按照客戶的要求派車，其結(jié)果是長途放空回來，錢沒賺到反而虧了一千多塊，這就叫偷雞不成蝕把米。
話說幾天前我公司接到一上�？蛻舸騺淼碾娫�，要求我們上海搬家公司第二天，派一臺九米長的尾板車去上海拉一批貨回上海，當(dāng)時客戶一再強(qiáng)調(diào)必須要九米的尾板車才能裝下，同時要求車輛的箱體尺寸是：9.6米-2.4米-2.7米，由于這段時間我們公司的業(yè)務(wù)有些多，因此我只好向海珠搬家公司求救，我按照客戶的要求給海珠搬家公司的客服講明了一切，也讓他們務(wù)必要按照客戶的標(biāo)準(zhǔn)派車，海珠搬家公司的客服也很爽快的答應(yīng)了，第二天上午也就九點(diǎn)左右吧，上海的客戶打電話來投訴，說我們搬家公司不誠信，沒有按照他們的要求派車，他們量了一下派去的車只有7.6米-2.4-2.7米，整整短了兩米，根本就裝不下所需要搬運(yùn)的東西，要求我們換大車，否則就拒絕合作，于是我打電話給海珠的搬家公司詢問具體情況，原來他們沒有按照客戶的標(biāo)準(zhǔn)派車去的車比客戶的要求小了兩米，現(xiàn)在客戶要他們放空回來，不給任何的放空費(fèi)，這臺七米六的車也是他們在外面請的，如果就這樣放空的話，那他就要付給車主一千多的空駛費(fèi)的，我說：“那這也是你們自己的錯誤呀，客戶不給錢是有理由的�。∥耶�(dāng)時就跟你們強(qiáng)調(diào)了要九米六的車的，是你們自己不計后果，搬起石頭砸自己的腳，我知道你是想節(jié)約成本，七米和九米車的運(yùn)費(fèi)相差兩百多塊，是你自己偷雞不成蝕把米。你還有意思跟我吐苦水”
最后我只好打電話給在上海做搬家公司的同鄉(xiāng)，讓他們就近派車，致使客戶的這單生意沒有落空，也維護(hù)了我們上海搬家公司的信譽(yù)，至于海珠搬家公司不按要求派車的后果，就只有讓他們自己釀的苦酒自己喝了！！
